We wilden jullie informeren dat GoStudent leercoaches (CS) vanaf nu de bestaande WhatsApp-groepen met studenten/ouders zal verlaten en geen deel meer zal uitmaken van toekomstige WhatsApp-groepen met nieuwe studenten/ouders. Dit zou geen enkele impact op jullie moeten hebben, aangezien Leercoaches ook nu geen actieve rol hebben in deze WhatsApp-groepen.

Wanneer gaat deze verandering plaatsvinden?

Leercoaches zullen niet alle WhatsApp-groepen in één keer verlaten, dus dit zal een geleidelijke verandering zijn in de loop van de komende maanden.

Wat betekent dit voor jullie communicatie met leerlingen en ouders?

De WhatsApp-groepen blijven uiteraard open voor jullie om informatie en lesmateriaal uit te wisselen met je studenten en hun ouders en dienen nog steeds gebruikt te worden voor al jullie communicatie met hen. Zoals vermeld in de gedragscode voor tutoren, verwachten we ook dat je vriendelijk, professioneel en beleefd bent in alle interacties met iedereen.

Wat kan je doen als je of jouw studenten/hun ouders vragen hebben?

Als je of jouw studenten/ouders vragen of problemen hebben, staat onze support channel voor jullie klaar. Stuur gewoon een WhatsApp-bericht naar het support nummer [+3197010253686] en wij zullen je verzoek in behandeling nemen. Herinner je studenten/ouders er ook aan dit nummer te gebruiken als ze ondersteuning nodig hebben.

Dank jullie wel

Het GoStudent Team