Rescheduling verandert!

Rick van Dijck -

Beste docenten,

Om u meer flexibiliteit te bieden als het gaat om het verzetten van lessen, hebben we enkele wijzigingen aangebracht in het huidige verzuimproces.

Vanaf 14-12-2022 zal het mogelijk zijn om uw les te verzetten via de WebApp of de App tot 10 min voor aanvang van de les.

Wat betekent dit?
Flexibiliteit voor zowel u als uw leerling in geval van nood: in geval van een onvoorziene gebeurtenis kunt u tot 10 minuten voor het begin van de les direct de knop voor het verzetten van de les in de WebApp gebruiken.

Het is niet meer nodig om contact op te nemen met het supportnummer: u kunt direct vanuit de Webapp herplannen!

Maak op tijd verbinding: maak niet eerder dan 9 minuten voor het begin van uw les verbinding. Als u eerder aansluit, wordt uw aanwezigheid niet goed geregistreerd (weergegeven als tutor no-show), wat leidt tot een verzoek om aanpassing.

De 30 min regel blijft bestaan: in het algemeen geldt dat als uw leerling minder dan 30 min van tevoren wil afzeggen, u het recht heeft het verzoek te weigeren. U wordt ook verzocht uw studenten ruim van tevoren (max. 30 min. voor de sessie) te laten weten of u de afspraak wilt verzetten.